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龙泉宣传与服务并举,强力推行“智慧人社、智慧服务”

来源:龙泉市网上人力资源市场 时间:2019-04-02 作者:龙泉市网上人力资源市场 浏览量:

    龙泉以“服务百姓,实现社保业务零跑路”为宗旨,采用多种措施,大力推行“丽水掌上人社”微信公众号宣传服务活动。通过强化宣传和服务的手段,让老百姓真正“懂操作、愿操作、乐操作”社保业务。从而享受到了“智慧人社”带来的好处,实现在“家门口”办理社保业务。

    一方面,在提升服务上下功夫。为进一步推行“智慧人社、智慧服务”工作,尽可能实现社保业务手机办理功能。龙泉人社组织了工作人员,前往市敬老院为敬老院工作人员培训指导“丽水掌上人社”人脸认证功能。并现场与工作人员一起,为100多名行动不便的老人办理手机人脸识别认证工作。

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    另一方面,在强化宣传手段上下功夫。充分利用部门资源,通过教育部门的协调配合,将6万余份宣传资料下发到学生手中,通过学生让其父母知晓“掌上人社”相关业务操作。龙泉还印制了五千多个印有“丽水掌上人社”微信公众号的钥匙扣,通过乡镇基层业务推进会之机,下发到村(社区)工作人员手中并现场指导基层工作人员如何使用。同时,以“12333全国统一咨询日活动”之机。现场发放钥匙扣,并指导到场的群众如何使用“掌上人社”服务功能。


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    来自龙南乡上兴村的村主任刘永伟收到这个小礼物后很高兴。他告诉工作人员,这是一件贴心的服务,虽然是个小小钥匙扣,但对于他来说,还是发挥了大作用了。以前,村民咨询他如何在手机办理社保参保查询、待遇资格认证等事情,他一下子还没法指导。有了这个二维码,随时随地可以拿出来,让他们“扫一扫”了,非常方便实用。

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    目前,龙泉已通过“丽水掌上人社”微信公众号,为3.3万人实现了“人脸识别”待遇资格认证。其他就业咨询、参保查询、个帐查询、医保家族共济等业务自助办理也与日俱增。接下去,还将在电子社保卡推广应用、社保业务办理自动机等方面推广应用进行更进一步的探索应用。

    瞧,我们的“丽水掌上人社”二维码钥匙扣很高大尚吧

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龙泉社保:刘新华

2019年4月2日





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